INTERVIJA AR PLAN-B NET ZERO AG VADĪTĀJU, BRADLEY MUNDT
PLAN-B NET ZERO ne tikai vēlas digitalizēt enerģētikas tirgu, bet arī pārdomāt to kā platformu. Svarīga loma šajā procesā ir Platform-as-a-Service pieejas paplašināšana - un līdz ar to platformas infrastruktūras stratēģiska atvēršana biznesa procesu ārpakalpojumu modeļa ietvaros (BPO). Intervijā izpilddirektors Bradley Mundt skaidro, kāpēc tehnoloģiskās infrastruktūras atvēršana trešajām pusēm ir stratēģiski nozīmīga, kā no tā rodas papildu izaugsmes un ieņēmumu ceļi un kāpēc uzņēmums neuzskata BPO par klasisku ārpakalpojumu, bet gan par integrālu daļu no mērogojamā Neo-Energy modeļa.
Kungs Mundt, kāpēc biznesa procesu ārpakalpojumi PLAN-B gadījumā ir vairāk nekā klasiskā ārpakalpojumu piedāvājums?
Mēs neuzskatām BPO vienkārši par pakalpojumu, bet gan kā daļu no mūsu plašākas platformas stratēģijas. PLAN-B nav klasisks enerģijas piegādātājs, bet gan inovatīvs digitāli integrētu Neo-Energy risinājumu sniedzējs. Mēs esam izveidojuši platformu, kas apvieno energoapgādi ar digitālām tehnoloģijām, datu inteliģenci un papildu pakalpojumiem. Tieši šo infrastruktūru mēs tagad arī piedāvājam citām pusēm.
Tas mums ir stratēģiski nozīmīgi divu iemeslu dēļ: pirmkārt, tādējādi mēs izstrādājam papildu mērogošanas lauku ārpus sākotnējā piegādes biznesa. Otrkārt, mēs varam piesaistīt papildu lietotāju grupas, pārņemt procesus partneriem un no tā radīt atkārtotu ieņēmumu plūsmas. Tādējādi BPO ir stratēģiska izaugsmes svira, kas strukturāli palielina platformas apjomu, lietošanas intensitāti un ekonomisko potenciālu.
Kāda loma ir BPO PLAN-B izaugsmes potenciālā?
Mūsu izaugsme balstās uz diviem galvenajiem pīlāriem: klientu skaits piegādē un platformas mērogošana kopumā. Ja mēs piesaistām papildu uzņēmumus, aug gan mūsu lietotāju bāze, gan mūsu infrastruktūras ekonomiskā nozīme. Mēs redzam vairākas ietekmes: pirmkārt, katra papildu partnera piesaiste palielina mūsu ekosistēmas lielumu, aktivitāti un pievilcību. Otrkārt, BPO rada stabilus, atkārtotus ieņēmumus un tādējādi paplašina ieņēmumu bāzi ārpus klasiskajiem galalietotāju darījumiem. Treškārt, ar augošu lietotāju bāzi uzlabojas nosacījumi personalizācijai, krustošanas pārdošanai, affiliate piedāvājumiem, abonēšanas modeļiem un citiem digitāliem pakalpojumiem. Tam ir ilgtermiņa stratēģiska ietekme uz mums.
Kāda ir tehnoloģiskā atšķirība starp PLAN-B un klasiskajiem enerģijas uzņēmumiem?
Atšķirība ir tāda, ka mēs neuzskatām tehnoloģijas par papildinājumu enerģētikas darbībai, bet gan kā tās operatīvu centru. Daudzi tradicionālie enerģijas uzņēmumi ir ar lieliem klientu bāzēm, bet strādā ar sarežģītām mantojumstruktūrām, kas padara dziļgriezuma digitalizāciju grūtāku. Citas digitālo izaicinātāju platformas ir tehnoloģiski spēcīgas, bet tās monetizē savas spējas tikai enerģijas līguma ietvaros.
No pašiem sākumiem mēs esam izveidojuši platformas arhitektūru, kur satiekas klientu mijiedarbība, līgumu dati, lietošanas dati, affiliate loģikas, procesi un digitālie pakalpojumi. Integrēta arhitektūra rada priekšnosacījumus personalizācijai, efektivitātei, papildu ieņēmumu modeļiem un mērogojamai pieaugošu lietotāju skaita pārvaldībai. Mūsu inovācijā ir mērķis attīstīt no enerģijas attiecības par datu vadītu platformas attiecību. Tas ir tehnoloģiski un stratēģiski fundamentāli atšķirīgs pieeja kā klasiskajā piegādes modelī.
Kāpēc papildu platformas lietotāji BPO kontekstā ir tik ekonomiski nozīmīgi?
Mūsu Neo-Energy modelī katrs papildu lietotājs ir vairāk nekā tikai sasniedzamības mērs. Ar katru papildu lietotāju grupu aug datu bāze, mijiedarbības blīvums un līdz ar to spēja precīzāk adresēt piedāvājumus.
Ja ar BPO mēs piesaistām papildus lietotājus uz platformu, mēs vienlaikus radām lielāku potenciālu kopienas pieejai, affiliate ieņēmumiem vai abonēšanas piedāvājumiem. No ekonomiskā viedokļa tas ir īpaši interesanti, jo šie ieņēmumi balstās uz jau esošas infrastruktūras. Tas nozīmē: Monetizācijas potenciāls uz lietotāju pieaug, netērējot tādas pašas piekļuves izmaksas kā klasiskajos jaunās klientūras darījumos. Tieši tur slēpjas būtiska mūsu modeļa ekonomiskā mērogošanas ietekme.
Kā Jūs iekārtojat BPO PLAN-B ilgtermiņa attīstības plānos?
Mēs vēlamies ar PLAN-B izveidot jaunu kategoriju enerģētikas tirgū: Neo Energy. Tas ietver to, ka energoapgādi neuzskatām par izolētu, bet gan kā sākumpunktu integrētas platformas izveidei ar daudzslāņu digitālajiem ieņēmumu avotiem. Vidējā termiņā mūsu mērķis ir apvienot vairākas izaugsmes līmeņus: klientu un lietotāju izaugsmi, papildu monetizāciju caur kopienu, affiliate un abonēšanas modeļiem, kā arī mūsu infrastruktūras atvēršanu turpmākajiem partneriem. BPO ir viens no iedarbīgākajiem svirām, jo tas apvieno platformas apjomu, atkārtotus ieņēmumus un tehnoloģisko mērogošanu vienā pieejā, un tādējādi īpaši kondensē mūsu Neo-Energy modeļa stratēģisko loģiku.
Preses kontaktinformācija:
Julia Schnitger
presse@planbnetzero.com www.planbnetzero.com